プライバシーポリシー

当社（以下「当社」といいます）は、オンライン教育システム「建設分野特定技能2号評価試験対策システム」（以下「本システム」といいます）の運営にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めることをお約束いたします。本プライバシーポリシーは、お客様から提供いただいた個人情報の取扱いに関して、当社の方針を明示するものです。

1. 個人情報の取得

当社は、本システムのご利用にあたり、お客様の以下の個人情報を取得いたします。

• ID（メールアドレス）
• 氏名
• 電話番号

2. 決済に関する情報

本システムでは、決済に必要なカード情報は、当社のシステム内で処理されることはありません。カード情報は、当社が利用する外部の決済システムを通じて処理され、安全に管理されます。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 本システムにおけるサービス提供およびアカウント管理
• 会員プランの契約手続きおよび料金の請求・決済処理
• お問い合わせへの対応やサポート提供
• 本システムの利用状況の確認および改善、統計データの作成
• 契約更新やサービスに関するご案内のための連絡

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合やお客様の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩、紛失、改ざん等のリスクに対して厳重なセキュリティ対策を講じます。

6. 個人情報の保管期間

お客様の個人情報は、サービス提供に必要な期間のみ保管し、保管期間が終了した際には適切な方法で廃棄いたします。契約が終了した場合、契約期間終了後に自動的に個人情報は解除手続きに従いますが、法令に基づき保管が必要な場合は例外とします。

7. お客様の権利

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、削除、または利用停止を請求する権利を有します。これらの請求がある場合には、当社指定の窓口までご連絡ください。

8. 契約および解約について

契約は、契約期間終了後、自動的に解除されます。契約を継続する場合は、契約継続手続き画面より再度契約手続きを行ってください。契約期間中の解約希望がある場合は、サポートまでメールにてお問い合わせください。なお、契約期間内の途中解約による返金は行いません。

9. クッキーの使用について

当社のウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上のためにクッキー（Cookie）を使用しています。クッキーの利用については、ブラウザの設定により制限や無効にすることが可能です。ただし、クッキーを無効にした場合、一部サービスが利用できない場合があります。

10. 禁止事項

本システム内におけるデータの無断コピーや第三者への提供は固く禁止されています。違反が確認された場合、当社は法的措置を講じる権利を有します。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、プライバシーポリシーを適宜見直し、変更することがあります。変更があった場合には、本システム上で通知し、最新のプライバシーポリシーをお知らせいたします。

12. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

【メールアドレス】

tsukamoto@aiaigreen.jp

【電話番号】

06-4394-5111